PANGKALPINANG, DISKOMINFO – Wakil Wali Kota Pangkalpinang, Dessy Ayutrisna, menghadiri kegiatan silaturahmi nganggung dalam rangkaian Hari Ulang Tahun (HUT) ke-269 Kota Pangkalpinang, Kamis (15/10/2026). Kegiatan yang berlangsung di Aula Kantor Kecamatan Gabek ini mengusung semangat memperkuat sinergi dan mewujudkan Gabek yang harmonis menuju Pangkalpinang SMART.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat, Camat Gabek, para lurah, serta jajaran Polsek Gabek.
Dessy Ayutrisna menekankan pentingnya evaluasi terhadap kinerja pemerintahan sebagai upaya memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Ia menyebutkan, kelurahan merupakan garda terdepan pemerintahan yang berhadapan langsung dengan masyarakat sehingga memiliki peran penting dalam memahami kebutuhan warga.
“Kelurahan harus mampu mengetahui apa saja yang dibutuhkan masyarakat. Saya berharap pelayanan diberikan dengan tulus, dengan niat membantu warga sekaligus mendukung pelaksanaan program pemerintah,” ujarnya.
Dessy juga mengingatkan seluruh aparatur agar mengedepankan sikap sopan, responsif, serta menggunakan bahasa yang baik dan santun dalam berkomunikasi dengan masyarakat. Menurutnya, pelayanan yang disertai ketulusan dan pemahaman terhadap kebutuhan warga menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
Ia berharap para aparatur, khususnya di tingkat kelurahan, dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan informasi yang jelas serta mudah dipahami. Dengan demikian, masyarakat dapat memperoleh pelayanan administrasi maupun informasi mengenai program pemerintah secara lebih mudah.
Selain pelayanan publik, Dessy turut menyoroti pentingnya ketepatan sasaran dalam pendataan dan penyaluran bantuan sosial. Ia meminta agar bantuan diberikan berdasarkan kondisi dan kebutuhan warga, bukan karena kedekatan atau hubungan personal.
“Kalau ada pendataan bantuan, penyalurannya harus benar-benar tepat sasaran. Pastikan warga yang menerima memang membutuhkan, sehingga bantuan dari pemerintah pusat maupun pemerintah provinsi dapat diterima oleh mereka yang berhak,” tegasnya.
Ia juga mendorong Kecamatan Gabek beserta seluruh kelurahan untuk terus meningkatkan pelayanan secara prima dan maksimal. Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan harus dilakukan secara berkelanjutan agar masyarakat benar-benar merasakan manfaat kehadiran pemerintah.
Dessy menyampaikan bahwa ke depan dirinya berharap dapat turun langsung ke lapangan untuk memantau sekaligus mengevaluasi pelayanan masyarakat di kelurahan, sehingga berbagai hal yang masih perlu dibenahi dapat segera ditindaklanjuti.
Melalui kegiatan silaturahmi nganggung ini, ia juga mengajak seluruh elemen masyarakat untuk mempererat persaudaraan, memperkuat semangat gotong royong, serta menjaga kebersihan dan keamanan lingkungan agar Kecamatan Gabek tetap harmonis, aman, dan kondusif.
Memasuki satu tahun kepemimpinan, Dessy mengakui masih terdapat berbagai hal yang perlu dibenahi. Karena itu, dukungan dan sinergi masyarakat sangat dibutuhkan agar pelayanan publik semakin baik dan program pembangunan Kota Pangkalpinang dapat berjalan optimal.
Ia berharap semangat kebersamaan yang terjalin melalui kegiatan ini dapat terus dipelihara, tidak hanya sebagai ajang silaturahmi, tetapi juga sebagai landasan untuk memperkuat kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat dalam mewujudkan Pangkalpinang SMART.
Penulis : Benny/Eka
Editor : Ira/Dedy
